Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Satıcı ve alıcı
Satıcı: Aytürkhan Onar – Sofrala
Web sitesi: uzumyapragi.com
Adres: Yeşilyurt Mahallesi, Fatih Caddesi, Aktaş Apartmanı, No: 2, 60500 Erbaa/Tokat
Telefon: 0552 343 66 96
E-posta: info@uzumyapragi.com
Alıcı, bu internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi veya kuruluştur. Alıcının kimlik, fatura ve teslimat bilgileri ilgili sipariş kaydında yer alır.
2. Sözleşmenin kapsamı
Bu metin, uzumyapragi.com üzerinden sipariş edilen üzüm yaprağı ve yaprak sarma ürünlerinin satışı, ödemesi ve teslimi için geçerli koşulları açıklar. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında doğan haklar saklıdır.
3. Ürün, miktar ve toplam bedel
Siparişin ürün çeşidi, net ve brüt ağırlığı, adedi, vergiler dahil fiyatı ve toplam tutarı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Türkiye içindeki gönderimlerde kargo ve KDV ürün fiyatına dahildir. Ücretsiz kargo için minimum sepet tutarı aranmaz.
Dondurulmuş, pişmemiş zeytinyağlı yaprak sarma en az 2 koli olarak sipariş edilir. Bir kolide 12 adet 1 kg paket bulunur; minimum sipariş toplam 24 kg’dır.
4. Ödeme ve teslimat
Ödeme ekranında sunulan PayTR kredi/banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme yöntemlerinden biri seçilebilir. Havale/EFT siparişleri bedel hesaba ulaştığında hazırlanır; kapıda ödemeli siparişlerde bedel teslim sırasında tahsil edilir.
Türkiye içi siparişler aynı gün veya ertesi gün Sürat Kargo’ya teslim edilir. Siparişin hazırlanması ve taşıma dahil toplam teslimat süresi, sipariş tarihinden itibaren en fazla 4 iş günüdür. Havale/EFT işlemlerinde hazırlık ödemenin hesaba ulaşmasıyla başlar.
Satıcı, ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun ve eksiksiz olarak, gıdanın gerektirdiği saklama ve taşıma koşulları gözetilerek sevk eder. Alıcı, teslimat bilgilerinin doğruluğunu kontrol eder ve ürünü teslim aldıktan sonra ambalajdaki saklama talimatlarına uyar. Dondurulmuş sarma pişmemiş olarak satılır; tüketilmeden önce pişirilmelidir.
5. Koşulsuz iade hakkı
Satıcının ticari iade uygulaması kapsamında, teslimattan itibaren 15 gün içinde koşulsuz iade kabul edilir. İade bildirimi sipariş numarasıyla birlikte yukarıdaki iletişim kanallarına iletilebilir. Bu uygulama tüketicinin yasal cayma ve ayıplı mala ilişkin haklarını daraltmaz.
6. İade gönderimi ve geri ödeme
İade için Sürat Kargo şubesinde 0552 343 66 96 numarası belirtilerek anlaşmalı gönderim yapılır. Bu yöntemle gönderilen iade kargosunun ücretini satıcı karşılar. Başka bir kargo firması kullanılacaksa gönderimden önce satıcıyla iletişim kurulmalıdır.
Ürün satıcıya ulaştığında geri ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde işleme alınır. Banka veya ödeme kuruluşunun hesabınıza yansıtma süresi değişebilir; yasal geri ödeme süreleri saklıdır. Ayrıntılı süreç İade, Ödeme ve Teslimat Politikası sayfasında açıklanır.
7. Sipariş kayıtları ve uyuşmazlıklar
Ürün sayfası, sipariş özeti ve satın alma sırasında sunulan ön bilgiler birlikte değerlendirilir. Sonradan yapılan fiyat veya site metni değişiklikleri, verilmiş siparişin bedelini kendiliğinden değiştirmez. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki başvuru koşulları kapsamında tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
8. Yürürlük
Alıcı, sipariş sırasında sunulan bilgileri ve sözleşmeyi inceleyerek elektronik ortamda siparişini onaylar. Sipariş tarihi ve alıcı bilgileri ilgili sipariş kaydından belirlenir.